Support Client
Toute la documentation utile pour l'installation, la configuration et l'utilisation des produits Anolis.
Bienvenue sur notre portail d'assistance en ligne, où notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos démarches concernant les régulations Anolis™.
Nous sommes ravis de vous accueillir dans la communauté Solaxial et nous espérons que notre produit répondra pleinement à vos attentes.Dans le cadre de notre démarche écologique, nous avons fait le choix de ne pas inclure de notice papier avec notre produit. En optant pour cette solution, nous contribuons activement à la réduction de notre empreinte écologique en limitant l'utilisation de papier. Vous pouvez également scanner le QR code ci-dessous pour être redirigé directement vers la notice en ligne depuis un autre périphérique. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien dans notre démarche pour un avenir plus durable.
Prise en main de l'Anolis
Vous venez d'acheter un produit Anolis et vous ne savez pas par où commencer ? Visionnez notre courte vidéo d'introduction au paramétrage.
Parcourir les ressources
Vous souhaitez approfondir certaines notions propres à nos régulations connectée ? Parcourez notre documentation en ligne.
- Première connexion à l'Anolis (Hotspot Wifi)
- Connexion de l'Anolis à internet via Wifi
- Accès à l'interface de configuration en local
- Synchronisation de l'Anolis EZ/PRO avec Anolis Vision
- Ajouter une régulation solaire à Anolis Vision
- Réglage de la date et l'heure de l'Anolis
- Mise à jour du firmware de l'Anolis
- Configuration du système solaire
Questions fréquemment posées
Voici quelques questions fréquentes sur notre entreprise.
Notre société est spécialisée dans la consultance, le développement de produits et l'assistance client. Nous adaptons nos services aux besoins spécifiques des entreprises de différents secteurs, afin de les aider à se développer et à réussir sur un marché concurrentiel.
Contactez notre équipe d'assistance client en envoyant un e-mail à info@yourcompany.example.com, appelez le +1 555-555-5556, ou utilisez le chat en direct sur notre site web. Notre équipe est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions.
Nous nous engageons à fournir des solutions rapides et efficaces pour garantir votre satisfaction.
Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour tous les produits. Les articles doivent être dans leur état d'origine, ne pas avoir été utilisés et être accompagnés du reçu ou de la preuve d'achat. Les remboursements sont effectués dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné.
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